早些年以纸质书面的方式为主，随着网络信息化的发展，现在的空运订舱人员大多采用网上订舱的方式，空运订舱需要提供被空运货物的详细信息，包括体积，毛重，货物数量以及外包装的类型（主要包括：纸箱、铁箱、卡板和木箱）。除了上述信息外，还要写清货物名称（包括中文和英文），如果空运的是大件货物，必须注明长宽高（单位：厘米），然后确定航空公司的班旗和舱位，如果货主有特殊要求，需要空运订舱人员和航空公司协商，终由航空公司确定是否可以满足货主的特殊要求。
近两年，航空物流行业发展呈现快速上升的趋势。数据显示，2015年我国社会航空物流总额预计达220万亿元，与5年前相比增长70%。随着互联网时代的到来，我国网i民数量激增，网购消费成为一种生活常态，带动了航空物流步入快车道。航空物流更适合运送附加值高、时效要求高、鲜活易腐的产品，能以安全便捷的方式，在短时间完成货物运输。像航空物流特快，将生鲜、高值货物、疫i苗等特殊性质的产品在12小时内完成门到门服务，体现了“互联网+航空物流”运作模式的优势。
航空快递是指航空快递企业利用航空运输，收取收件人的快件并按照向发件人承诺的时间将其送交指i定地点或者收件人，掌握运送过程的全部情况并能将即时信息提供给有关人员查询的门对门速递服务。自从航空业诞生之日起，航空物流运输就以快速而著称。到目前为止，飞机仍然是快捷的交通工具，常见的喷气式飞机的经济巡航速度大都在每小时850～900公里左右。快捷的交通工具大大缩短了货物在途时间。
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